Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Size uygun kanalı seçin - kendi kendine hizmet dokümanlarından, saha bekleyemediğinde doğrudan hatta kadar.
Dokümantasyon
Kurulum kılavuzları, modül referansları ve nasıl yapılır içerikleri.
Dokümanlara göz atın →
E-posta desteği
Acil olmayan her soru için ekibimize ulaşın.
support@mbs.com →
Öncelikli hat
Growth & Enterprise planlarında üretim durduran sorunlar için.
+90 212 555 0 199 →
Satışla görüşün
Planlar, modüller veya demo hakkında sorular.
Bize ulaşın →
Sık sorulan sorular
- Destek saatleriniz nedir?
- Standart destek Pzt–Cum 09:00–18:00 (GMT+3) arasındadır. Enterprise müşterileri üretim açısından kritik sorunlar için 7/24 kapsama alır.
- Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?
- Çoğu e-posta talebi bir iş günü içinde yanıtlanır. Öncelikli hat sorunları, kapsama saatlerinde anında ele alınır.
- Devreye alma sürecinde yardımcı oluyor musunuz?
- Evet - her plan, sizi hızla canlıya almak için rehberli devreye alma ve veri taşıma desteği içerir.